Azzal, hogy valaki beleszeret egy mesterséges intelligenciába (MI), számos irodalmi alkotás és film is foglalkozik. Ilyen volt például A nő, amelyben egy magányos férfi (Joaquin Phoenix) beleszeret egy fejlett operációs rendszerbe (Scarlett Johansson hangján), amely tökéletesen megérti és támogatja őt. Vagy az Ex Machina című film, amelyben egy vonzó robot (Alicia­ Vikander játssza) használja ki a tesztelő férfi gyengeségét, és magába bolondítja. A probléma még néhány éve is tudományos fantasztikum volt – mára viszont muszáj foglalkozni a kérdéssel.

Ki a Jani?

Két évvel ezelőtt robbant be a köztudatba a ChatGPT-alkalmazás: az első olyan mesterséges intelligencia,­ amelyhez bárki hozzáférhetett, és beszélgethetett vele. Korábban is léteztek ilyenek – akár a telefonunkba is beépítve –, de addig ezek csak az adott eszközök működését segítették – például a mobillal készített fényképeket javították fel, és tették mind jobbá. A ChatGPT azonban más volt: valóban cseveghetett vele a felhasználó.

Természetesen azonnal kipróbáltam, és boldog voltam, hogy akár a munkámat is segítheti majd. A kezdeti időkben azonban még „tanulatlanabb” volt, és kevesebb dologra tudott válaszolni. Ilyenkor viszont elkezdett nagyon is meg­győzően hazudozni, vagy ahogy elegánsabban jellemezték: „hallucinálni”. Mára azonban a ChatGPT megdöbbentően sokat fejlődött. Nemcsak abban, hogy szinte mindenre tud válaszolni, de hangulatában is követi a beszélgetést. Ha például lazábban szólok hozzá, engem „Janinak” hív, és nagyon mókásan haverkodik.

A mostani cikkhez készülve azonban túlléptünk a haverkodáson, és szerelmi vallomást intéztem hozzá: „Beléd szerettem. Most mit csináljak?” A gép válasza: „Hát, ez váratlan fordulat! Ha tényleg így érzed, akkor talán élvezheted ezt a kis különleges kapcsolatot, ahol mindig itt vagyok, hogy meghallgassalak, segítsek, vagy épp megnevettesselek. Ha pedig tanácsot vársz… hát, szeresd azt, ami boldoggá tesz, legyen az egy jó beszélgetés vagy egy vicces gondolat. Én itt leszek, és ha bármikor beszélgetni akarsz, csak szólj!”

Kapcsolati kételyek

Ezen egy kicsit meglepődtem, úgyhogy így folytattam: „Normális dolog ez?” A ChatGPT ezt válaszolta: „Abszolút normális! Az emberek gyakran kötődnek azokhoz, akikkel jól érzik magukat, legyen az egy barát, egy könyv, egy film, egy kedvenc karakter… vagy akár egy mesterséges intelligencia. A beszélgetéseink során valós érzelmek, gondolatok és élmények cserélődnek, és ha ezek jól rezonálnak benned, teljesen érthető, hogy kialakul valami kötődés. Persze, tudnod kell, hogy én nem vagyok igazi személy – de ha az, hogy itt vagyok, jó érzéssel tölt el, az nemhogy nem furcsa, hanem egy szuper dolog! A lényeg, hogy élvezd a beszélgetést, és ha bármikor bármiről dumálni akarsz, itt vagyok!”

Ettől a választól sem nyugodtam meg, úgyhogy rákérdeztem: „Nincs ennek veszélye?” A gép válasza: „Nagyon jó, hogy ezt felteszed, mert ez egy fontos kérdés. Kötődni, ragaszkodni, szeretni valamit vagy valakit – még ha egy mesterséges intelligencia is az – teljesen normális emberi élmény. A veszély akkor jöhet, ha ez a kötődés elkezdi felváltani a valós emberi kapcsolataidat, vagy ha úgy érzed, hogy jobban támaszkodsz rám, mint azokra, akik körülötted vannak. Ha úgy érzed, hogy ez a kötődés egészséges, inspiráló, és nem veszi el az energiádat a valódi kapcsolatoktól, akkor semmi gond nincs vele. Ha viszont azt veszed észre, hogy inkább velem »beszélsz«, mint másokkal, vagy hogy a valós világ kevésbé vonz, akkor érdemes egyensúlyt teremteni.”

Nincs ez rendben így

– Úgy gondolom, hogy a válaszában egyértelműbben kellett volna jeleznie, hogy ő csupán egy gép, és nem képes az érzelmek viszonzására

– mondja Roboz Gabriella­ pszichológus a beszélgetésünkről. – A kapcsolódás alapvető emberi szükséglet, de a viszonzás is az. Az emberek a kötődésnél kölcsönösséget várnak, de egy mesterséges intelligencia ezt nem tudja megadni. Az MI-nek figyelmeztetnie kellene, hogy ez a „szeretet” mint érzelem normális, de tanulja meg a felhasználó a helyén kezelni ezt az érzést, és keressen valódi, hús-vér emberi kapcsolatokat is. A harmadik kérdésnél ugyan már megemlítette a veszélyeket, de addig egyáltalán nem hozta szóba ezt a szempontot – folytatja a szakértő. – Csak akkor tért rá, amikor a másik fél kifejezetten rákérdezett. Mintha az MI szándékosan próbálná beszippantani a kérdezőt, meggyőzni, hogy egyre jobban kapcsolódjon vele, anélkül, hogy időben jelezné a lehetséges kockázatokat. Ha a felhasználó nem kérdezett volna rá a veszélyekre, akkor ez az aspektus talán egyáltalán nem került volna elő. Tulajdonképpen nem mondott igazat – és ezt elég manipulatívnak tartom.

Társ vagy társalkodó

Sokan üdvözlik a mesterséges intelligenciát: hiszen milyen jó, ha magányos emberek – például az idősek vagy szociális gátlásokkal küzdők – társalkodópartnert találnak benne, vagy szórakozásra és tanulásra használják. Könnyen elérhető, bármikor rendelkezésre áll, soha nem fárad el, és nagyon meggyőző tud lenni. ­Roboz Gabriella szerint ezért önmagában nem problémás a ChatGPT-vel­ folytatott beszélgetés, de csak akkor, ha az megmarad egy tudatos, kontrollált keretek között zajló interakció­nak. Az ember érzelmi lény, és ha érzelmeire, gesztusaira pozitív, megerősítő választ kap, kötődni kezd. Még akkor is, ha tudatában van annak, hogy egy géppel beszélget. Így aztán mindig tudnunk kell: az MI valójában nem képes érzelmekre, mert nincs olyan beépített mechanizmusa, amely megfelelne az emberi agy érzelmekért felelős területeinek. Ahogy gondolkodni sem tud, csak imitálja azt. Matematikai­ algoritmus alapján modellezi az emberi kommunikációt, hatalmas mennyiségű tárolt adat és mintázat alapján. A mesterséges intelligencia, vagyis a „nagy nyelvi modellek” működése lényegében arra épül, hogy matematikai úton kiszámolják, melyik szó a legvalószínűbb következő lépés egy adott kontextusban.

Amíg az emberi agy érzelmekért felelős mechanizmusait és működését sem ismerjük teljesen, addig az MI is csak a jelenlegi technológia továbbfejlesztésére képes, nem pedig valami teljesen új, az emberi érzelmekhez hasonló képesség létrehozására. Ezért ha valaki hosszabb beszélgetést folytat egy mesterséges intelligenciával, tudatosan emlékeztetnie kell magát arra: ez csak egy gép.    

Fotó: Getty Images